Administra y monitorea a la vez numerosos aspectos en un dashboard para hoteles virtual.
Mide aspectos financieros, de calidad, métricas de servicio, operaciones y diversos procesos con la ayuda de un dashboard.
Usa un dashboard para hoteles para monitorear todos los datos que necesitas y visualizar tu progreso y compararlo con los estándares de la industria y los datos históricos.
Con un dashboard en tiempo real, puedes medir tu tasa de ocupación, identificar los tiempos de hospedaje, controlar las horas de tu personal, mide el tiempo promedio que lleva limpiar una habitación, etc., todo es un mismo lugar.
Ejemplos de dashboard para hoteles
Los dashboards para hoteles no necesitan centrarse únicamente en mejorar la experiencia del cliente o la eficiencia del servicio. Puedes monitorear también métricas financieras importantes, lo que te ayudará a mantenerte dentro del presupuesto o prepararte mejor para acciones que requerirán más recursos.
Estos son solo algunos ejemplos de dashboards para hoteles que puedes crear hoy mismo con TuDashboard.
Dashboard de flujo de efectivo de un hotel
- Obtén una vista interactiva en tiempo real de tus datos financieros.
- Rastrea ingresos y gastos, saldos de clientes y ganancias netas.
- Brinda a todo tu equipo una vista fácil de tus tendencias financieras y el desempeño.
Dashboard para la gerencia
- Obtén una vista rápida de las métricas empresariales más importantes para tu hotel.
- Rastrea puntos de datos clave como gastos mensuales recurrentes y tasas de retención.
- Rastrea datos completos sobre marketing, ventas, recursos humanos, finanzas y demás estrategias para incrementar las ventas de un hotel.
Métricas para hoteles
¿Deseas motivar a tu equipo y mantener tus datos actualizados, pero no estás seguro con qué métricas comenzar? No te preocupes, hemos recopilado una lista de métricas para hoteles que te serán de gran utilidad:
- Ocupación actual: El número de habitaciones actualmente ocupadas por huéspedes.
- Tiempo promedio para limpiar la habitación: La cantidad promedio de tiempo que lleva limpiar y preparar una habitación individual para nuevos huéspedes.
- Habitaciones por limpiar: El número actual de habitaciones que esperan ser limpiadas.
- Tiempo para registrarse: El tiempo promedio que para entre que un huésped entra a las instalaciones hasta que recibe la llave de su habitación.
- Horarios de solicitud de comida del restaurante: Los horarios en los que los huéspedes solicitan el servicio de comida.
- Fuerza laboral (por especialidad): El número de empleados clasificados por área o actividad.
- Costo por habitación ocupada: El costo total que tiene para el hotel el servicio por habitación.
- Tarifas de habitación actuales: Las tarifas de habitación actuales que se ofrecen a los clientes.
- Ofertas: Una lista de los descuentos u ofertas que se ofrecen.
- Sentimiento social: La percepción general de tu marca basada en el tono de las reseñas y publicaciones.
- Satisfacción del cliente: Una medida de la satisfacción del cliente en términos de su experiencia en el hotel.
Reviews en línea: Una lista de los reviews que dejan los huéspedes anteriores y actuales.
Próximas reservas: una lista de todas las reservas de huéspedes que se aproximan para el día, semana, mes, etc.
Servicio de habitaciones / Tiempo de espera: La puntualidad promedio del personal de limpieza.
Eventos especiales: Una lista de los próximos eventos especiales que se realizarán en las instalaciones del hotel.
Gasto en publicidad: Monitorea la cantidad total del capital gastado en los esfuerzos publicitarios.
ROI de marketing: Los ingresos que genera una campaña de marketing en comparación con el costo de ejecutarla.
Aquí otros KPIs para hoteles que también te serán de gran utilidad para un mejor control de tu negocio.
Cómo crear un dashboard para hoteles
TuDashboard te permite obtener datos de todas las plataformas que utilizas para rastrear los datos de tu hotel y mostrar exactamente lo que necesitas en un solo tablero interactivo.
¿Qué significa esto para ti? No perder tiempo comprobando y volviendo a comprobar manualmente datos de distintos informes o áreas.
Conoces algunas integraciones de TuDashboard y conecta los servicios que utilizas para administrar tu negocio.
¿Estás cansado de usar Excel para compartir tus datos? En TuDashboard puedes crear visualizaciones personalizadas que puedas compartir con toda tu empresa.
Recuerda que los datos están destinados a ser compartidos, es por eso que nos aseguramos de que puedas compartir tu tablero con tu equipo y clientes a través de múltiples canales.
Aprende aquí cómo crear un dashboard para hoteles siguiendo sencillos pasos.
