Existen muchas áreas en donde se dificulta medir el desempeño, por ejemplo el área de Recursos Humanos, o el departamento de Finanzas y Contabilidad. Es por ello que hoy compartiremos algunos KPIs de contabilidad que te ayudarán a medir el rendimiento de esta área tan importante.
Lo que diferencia a estas áreas funcionales de las ventas o la producción es la dificultad de captar los resultados o el impacto de su trabajo en la organización. Es un error común que las compañías se enfoquen en medir lo que es fácil, como las ventas, el % de cumplimiento de la cuota de ventas, el % de la cuota del mercado, el tiempo del ciclo de producción o el rendimiento de la producción.
Sin embargo, para producir los mejores resultados para la organización, el sistema de gestión del rendimiento empresarial debe estar alineado con toda la organización y no aislado en torno a las principales áreas funcionales.
Ejemplos de KPIs de contabilidad
Estos son algunos de los KPIs más comunes que puedes utilizar para monitorear el rendimiento de tu departamento de contabilidad:
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Puntualidad:
Al medir la puntualidad de tu equipo, puedes enfocarte en KPIs de contabilidad para medir:
- # de días para cerrar los libros y el mes
- # de días para cerrar los libros y el año
- Cantidad de tiempo para procesar las facturas
- Cantidad de tiempo para las transacciones/pagos
- Cantidad de tiempo dedicado a corregir documentos o al registro de datos por semana
- Cantidad de tiempo para procesar la nómina
- % de informes financieros presentados a tiempo
- % de cuentas de viáticos de viaje procesadas en 3 días
- # de días de las cuentas por cobrar
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Calidad:
Entre los indicadores de calidad que puedes medir están:
- % de errores de entrada detectados
- % de exactitud de las facturas
- % de exactitud de las transacciones/pagos
- # de errores identificados en los informes
- # de errores reportados por auditores externos
- % de recomendaciones de auditoría implementadas
- % de elementos de transacción que requieren conciliación
- % de la tasa de recaudaciones de los montos pendientes
KPIs de contabilidad genéricos
Existen otros KPIs que también te pueden ayudar a medir el desempeño, por ejemplo:
- # de quejas internas recibidas
- índice interno de satisfacción del cliente con los servicios de contabilidad
- % de tareas finalizadas a tiempo
- % de procedimientos internos actualizados
- % de procesos optimizados
- # de ideas de mejora provenientes de los empleados del departamento de contabilidad
- índice de compromiso de los empleados de contabilidad
En función de la estrategia departamental y los objetivos formulados, se pueden seleccionar los KPIs adecuados para monitorear el rendimiento.
En el caso de las compañías más grandes, el departamento de contabilidad puede estar conformado por diferentes equipos que gestionan actividades específicas: cuentas por cobrar, cuentas por pagar, nóminas, etc. En este contexto, se puede utilizar un dashboard de contabilidad para monitorear todas las actividades clave, junto con un sistema de puntuación, que abarcará los objetivos estratégicos y los KPIs.
Al aclarar el papel de la función de contabilidad y establecer una estrategia se vuelve más fácil identificar su contribución general a la organización.
Los objetivos ayudan a los gerentes a mapear esta contribución, mientras que los KPIs los mantienen enfocados en lo que más importante para el departamento.
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¡Haz más eficiente tu departamento de contabilidad!
Medir y gestionar el rendimiento de tu departamento de contabilidad podría no ser la tarea más fácil del mundo, pero dar seguimiento a los KPIs de contabilidad correctos puede ayudarte a completar con éxito esta tarea para que siempre puedas estar al tanto de tus finanzas.
Si quieres comenzar la automatización contable, empieza implementando el uso de dashboards. Solicita una demostración de nuestra plataforma y conoce también cómo medir y establecer KPIs para otros departamentos de tu organización.
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