Un empleado remoto es aquella persona que está oficialmente empleada por la organización, pero que trabaja a distancia. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de los equipos remotos?
A un equipo remoto también se le llama equipo virtual, persona que trabaja a distancia, empleado remoto, teletrabajador, freelancer o subcontratista.
Al valorar las ventajas y desventajas de los equipos remotos, debes de considerar cómo se formaliza la relación entre la persona y la organización:
- Por empleado remoto, generalmente nos referimos a una persona que está oficialmente empleada por la organización (se le paga un sueldo, hay un plan de retención, etc.), pero trabaja a distancia.
- Un contratista independiente no es empleado por la organización, sino que trabaja de acuerdo a la relación contractual establecida.
Te compartimos algunas estrategias para trabajar a distancia.
¿Cómo gestionar a equipos remotos?
Al considerar las ventajas y desventajas de los equipos remotos, debes pensar también en cómo gestionar un equipo remoto.
Existen dos opciones fundamentales de cómo se puede organizar la gestión de esos equipos. Llamémoslos:
- «Oficina en casa» y
- «Equipo Remoto Independiente»:
Oficina en casa
En este caso, los equipos están utilizando videoconferencias y mensajes instantáneos como principal medio de comunicación.
A veces, se instala un software para grabar la pantalla y seguir la actividad de los empleados remotos. Básicamente, este enfoque imita el entorno de la oficina a distancia.
El mal control de personal reduce los beneficios de trabajar a distancia.
Equipo remoto independiente
En este caso, las herramientas de comunicación no requieren una respuesta inmediata, puedes usar herramientas como el correo electrónico y el uso de dashboards.
Si queremos aprovechar los beneficios del trabajo a distancia (especialmente sus beneficios personales), entonces tenemos que centrarnos en fomentar un equipo independiente.
En este caso, el gerente no está interesado específicamente en la forma en que el empleado emplea su tiempo, lo importante es que la tarea se complete a tiempo y de acuerdo con las normas de calidad establecidas.
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Ventajas y desventajas de los equipos remotos
Hoy en día existen infinidad de razones por las que debemos de considerar el tener un equipo que trabaje a distancia. Estas son algunas de las ventajas y desventajas del trabajo a distancia
Ventajas del trabajo a distancia
En el lado de los negocios:
- Tener acceso a los talentos de cualquier parte del mundo.
- Posibilidad de entrar en nuevos mercados más fácilmente.
- Las comunicaciones son más disciplinadas.
- Los miembros del equipo son más independientes y no requieren de una guía constante.
- Ahorro en los gastos de oficina
En el aspecto personal (aplicable tanto al gerente como al empleado remoto):
- Mejor equilibrio entre trabajo y vida privada
- Posibilidad de viajar más
Te comparto 6 ventajas de tener un equipo remoto de ventas.
Desventajas de los equipos remotos
Cuando trabajamos con una persona a distancia, nos perdemos de la comunicación no verbal. Lo que es obvio durante una comunicación normal, no será tan claro cuando se trabaje a distancia.
El compromiso del equipo y la comunicación son algunos de los problemas importantes.
Aquí hay algunas desventajas de tener un equipo remoto:
- Retraso en la comunicación debido a la diferencia de horarios.
- Puede que no sea posible de implementar debido a limitaciones físicas (industria de la salud, fabricación)
- Menos contacto personal, menos socialización, menos posibilidades de seguir el «pulso» del equipo
- La propiedad intelectual y otras cuestiones jurídicas se vuelven más complejas
Ahora que ya conoces las ventajas y desventajas de los equipos remotos, estas son algunas preguntas frecuentes sobre el trabajo remoto que te ayudarán a resolver todas tus dudas.
Dashboard para medir equipos remotos
Un dashboard es una gran herramienta para medir la productividad del trabajo remoto. A través de un tablero de datos puedes monitorear diversas métricas de tus empleados y detectar aspectos a corregir o evaluar la productividad de cada una de sus tareas.
Puedes tener datos de diferentes fuentes que te permitan hacer un mejor análisis del rendimiento de todos tus equipos, y hacerlo con información actualizada y en tiempo real, lo que te permite actuar a tiempo.
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