Blog de Inteligencia de Negocios

Hoy vamos a conocer las características que distinguen a la métrica de solicitud de soporte del cliente. Y es que hoy las empresas tienen acceso a innumerables tipos de datos, así que el reto consiste más bien en determinar qué métricas seguir para mejorar el rendimiento de la empresa. Y esta es una de ellas […]

Los ingresos promedio por cuenta (ARPA) es el ingreso promedio generado por una cuenta por año o mes. Se utiliza como una indicación de la capacidad de generación de ingresos y la capacidad de cumplir objetivos.  Esta métrica es utilizada principalmente por las empresas que operan con un modelo de negocio por suscripción o por […]

Hoy conoceremos qué es la gestión del tiempo y el impacto positivo que tiene en todos los aspectos de la vida.  La gestión del tiempo juega un papel muy importante no solo en las organizaciones sino también en nuestra vida personal.  Al tener conciencia de qué actividad es más importante y cuánto tiempo se le […]

Tu restaurante sirve una gran comida, la ubicación es excelente, así que, ¿qué podría salir mal? Aquí es donde entran en juego las métricas para restaurantes, las cuales te ayudarán a saber qué estás haciendo bien o mal. Muchos encargados de restaurantes se dejan llevar sólo por su intuición. Si es así, hay muchas oportunidades […]

Existen KPIs para medir el éxito de un evento online. Y es que la  planificación de un evento no termina con el evento en sí, es importante evaluar su eficacia y cosechar los beneficios.  Estos indicadores deben determinarse durante la fase de planificación para facilitar un análisis después del evento. Los objetivos de cada evento […]

Los KPIs en gestión de activos ayudan a evaluar el rendimiento de un recurso o activo, así como a dar visibilidad a los problemas o a la necesidad de cambio. Recordemos que los KPIs te pueden dar una idea de lo bien que una organización está cumpliendo un objetivo estratégico en el tiempo.  Las organizaciones […]