Los equipos de recursos humanos son responsables de buscar nuevos talentos, nutrir los talentos existentes y desarrollar y mantener la cultura de la empresa. Pero, ¿cómo se miden estas actividades?, ¿conoces los cuadros de mando de Recursos Humanos?
Aunque muchas de las actividades requieren habilidades interpersonales sobresalientes, existen muchas métricas para medir su éxito. Pero el problema no es cómo medir las actividades de recursos humanos, sino qué métricas elegir en primer lugar y cómo comunicarlas al resto del negocio.
Los cuadros de mando de Recursos Humanos resuelven este problema. Mostrar métricas accionables en un dashboard no solo ayudará a los Gerentes de Recursos Humanos a monitorear la felicidad general de los empleados y la efectividad del reclutamiento, sino que también aumentará la visibilidad de su trabajo en toda la empresa.
Aquí es donde elegir las métricas de recursos humanos correctas es muy importante.
Debido a la naturaleza confidencial, las métricas como los salarios, las revisiones de desempeño, la rotación de empleados y las tasas de absentismo es información sensible que es mejor no compartir en un dashboard a toda la oficina.
Ejemplos de cuadros de mando de Recursos Humanos
Para inspirarle, hemos reunido algunos ejemplos de cuadros de mando de Recursos Humanos diseñados para ayudarte a monitorear la efectividad de tus esfuerzos en el área.
- ¿Quién es la audiencia?
Un gerente o equipo de recursos humanos.
- ¿Cuál es el objetivo?
Monitorear la efectividad del reclutamiento y la felicidad de los empleados.
- ¿Cuáles son las métricas?
- Solicitudes por fuente de contratación
- Tiempo promedio de contratación
- Embudo de contratación
- Costo por contratación
- Nuevas contrataciones por mes
- NPS del empleado
- Gastos de entrenamiento
Conoce cómo calcular el costo por contratación de personal.
Cuadros de mando de Recursos Humanos para reclutamiento
- ¿Quién es la audiencia?
Gerentes de Recursos Humanos o Adquisición de Talento.
- ¿Cuál es el objetivo?
Monitorear la efectividad del reclutamiento y la felicidad de los empleados.
- ¿Cuáles son las métricas?
- Posiciones contratadas vs posiciones abiertas
- Tiempo promedio de reclutamiento
- Embudo de contratación
- Vistas de página de Careers
- Tasa de finalización de la solicitud
- Índice de rebote de la página de empleo
Aquí otras métricas de reclutamiento que te pueden ser de utilidad.
Dashboard de la página de Carreras
Este es otro de los ejemplos de cuadros de mando de Recursos Humanos que puedes implementar en tu organización.
¿Quién es la audiencia?
Gerentes de Recursos Humanos o Adquisición de Talento.
¿Cuál es el objetivo?
Monitorear el desempeño de tu página de carreras y optimizar su impacto para tus esfuerzos de reclutamiento.
¿Cuáles son las métricas?
- Vistas de página únicas
- Solicitudes enviadas
- Usuarios nuevos vs recurrentes
- Tasa de finalización de la solicitud
Estas métricas y ejemplos de cuadros de mando de Recursos Humanos que puedes crear te ayudarán a mejorar el desempeño de tus procesos y del trabajo de tu fuerza laboral.
Aquí otros KPIs de Recursos Humanos que puedes monitorear.
Recuerda que en TuDashboard te podemos ayudar a crear tablero de datos que te permitan llevar el seguimiento de tus indicadores.
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