El proceso de ventas que conocemos hoy en día es muy diferente al proceso de hace una década donde sólo había un promedio de cuatro a cinco opciones de cualquier producto o servicio para comprar. Hoy en día, ese número ha aumentado, hay infinidad de opciones disponibles. Esta es una de las razones por las […]
Blog de Inteligencia de Negocios
13 métricas de Recursos Humanos fáciles de medir
Existen métricas de Recursos Humanos que te permiten rastrear y medir el desempeño de tu fuerza de trabajo en diferentes aspectos. Sin embargo, no todas las métricas de RH son iguales. Hoy te compartiremos algunos ejemplos que te pueden ayudar para llevar un seguimiento de factores como el reclutamiento de empleados, ingresos, procesos, y muchos […]
¿Cómo evaluar un negocio?
¿Sabes qué cómo evaluar un negocio y qué métricas usar para detectar oportunidades que permitan hacer nuevas inversiones? La respuesta es fácil: El Net Promoter Score. La información del programa Net Promoter le da a las empresas una mirada del potencial de crecimiento futuro. Estas son algunas otras razones para darle seguimiento a este tipo […]
¿Cómo identificar la rotación de clientes antes de que suceda?
La rotación de clientes puede traer grandes problemas a una empresa, y por muy mínima que sea, afecta de manera significativa los ingresos. Desafortunadamente estas no suelen tener transparencia en el tema, y este es sin duda uno de los grandes causantes del problema. Por lo general, se podría suponer que los programas de experiencia […]
Calidad de los datos. ¿Por qué es importante?
La calidad de los datos es una percepción o una evaluación de si los datos pueden cumplir su propósito en un contexto determinado. La calidad de los datos está determinada por factores como la exactitud, la integridad, la fiabilidad, la pertinencia y la actualidad de los mismos. A medida que los datos se han ido […]
10 consejos para mantener la atención de la audiencia durante una presentación
¿Qué tanto te distraes mientras estás en una reunión online? Es muy común que las personas realicen una serie de actividades durante una presentación, por ello hemos decidido compartir algunas recomendaciones que nos ayudarán a mantener la atención de la audiencia durante una presentación. Seguramente en más de una ocasión te has parado a comer […]