La era digital ha traído grandes avances en todos los ámbitos, y en el mundo de los negocios lo podemos percibir en las herramientas que nos ayudan a analizar la información que el negocio genera. Ahí la importancia de la inteligencia empresarial que facilita el saber más que nunca sobre nuestros clientes y negocios.
Por supuesto, eso es si sabes dónde encontrar esa información. Los datos están disponibles, al igual que las herramientas para acceder a ellos, solo tienes que aprender a aprovecharlos. En particular, la inteligencia empresarial es clave para una estrategia empresarial moderna y efectiva.
¿Qué es la inteligencia empresarial?
La inteligencia empresarial son las estrategias y tecnologías utilizadas por las compañías para analizar datos e información empresarial. En términos más simples, permite que las empresas tengan acceso a información vital para tener éxito en múltiples áreas, ya sea ventas, marketing, finanzas o cualquier otra división. Esta definición de inteligencia empresarial incluye el factor clave para hacer esto: la tecnología.
Las soluciones adecuadas de inteligencia empresarial le permitirán a tu organización contar con más datos procesables, proporcionar más insights y facilitar una toma de decisiones más estratégica.
Te invito a leer: Importancia del uso de datos para la toma de decisiones.
¿Cuáles son los usos de la inteligencia empresarial?
Una de las grandes ventajas de la inteligencia empresarial es que se puede aplicar en prácticamente todos los ámbitos. Las distintas áreas de tu empresa generan gran cantidad de datos, aquí algunos ejemplos:
Recursos Humanos
El área de Recursos Humanos tiene la capacidad de monitorear la productividad de los empleados y medir su desempeño. Existen herramientas que te ayudan a monitorear las compensaciones y la nómina, así como el análisis de la satisfacción de los empleados.
Conoce cómo crear dashboards de métricas de Recursos Humanos.
Finanzas
Otra de las razones de la importancia de la inteligencia empresarial es que nos puede ayudar a monitorear no solo presupuestos, sino también a obtener información visual sobre datos financieros, las posibles áreas problemáticas y la salud general de la empresa.
Revisa aquí las ventajas de tener un dashboard financiero que no sea en Excel.
Ventas
La inteligencia empresarial puede mejorar drásticamente el rendimiento de ventas a través de la visualización del ciclo de ventas, visualización de las tasas de conversión y abandono del cliente, monitoreo de los ingresos totales, y más. ¿Aún utilizas dashboard de ventas en Excel? Cámbiate a algo que realmente funcione
Marketing
Visualiza el rendimiento de tus campañas de marketing en un solo lugar, por ejemplo el costo por lead, tráfico del sitio web y el análisis. Te compartimos algunas de las métricas de marketing para una startup.
Conoce las razones para aprovechar el Business Intelligence de autoservicio.
¿Por qué la Importancia de la inteligencia empresarial?
Aunque todavía no todos están aprovechando la inteligencia empresarial, hacerlo puede ponerte por delante de tus competidores.
Además, el mundo está produciendo más datos que nunca. Para cualquier empresa, esta es una gran noticia. Los datos están listos para ser recolectados, y acceder a ellos no solo mejora los resultados, sino que brinda una mejor experiencia para los clientes y, en última instancia, te permite crear un producto mejor y más relevante.
Entonces, ¿cómo accedes a esta información? Hoy en día, hay disponible una gran cantidad de herramienta de business intelligence que pueden ayudarte a monitorear métricas relevantes. Ten en cuenta que una simple hoja de cálculo no logrará todo su potencial sin una herramienta de inteligencia empresarial más sofisticada.
Ahora que ya sabes la importancia de la inteligencia empresarial crea un dashboard utilizando nuestro software de business intelligence. Solicita una demostración ahora en nuestro chat online.
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