Existen innumerables organizaciones sin fines de lucro internacionales y nacionales que trabajan incesante en diversos rubros y que también necesitan de organización y de la visualización de datos, por ejemplo, a través de dashboards para causas sociales. Para que ese trabajo sea un éxito, además de ayudar a quienes están atrapados en un desastre ambiental […]
Blog de Inteligencia de Negocios
4 consejos para escribir un resumen ejecutivo
Si tienes un negocio, grande o pequeño, seguramente tienes muchos pendientes que te quitan tiempo: leer los informes, correos electrónicos, y otros materiales escritos. Es por eso que hoy hemos preparado una serie de consejos para escribir un resumen ejecutivo que te ayude a detectar los temas importantes a primera vista y qué hacer al […]
¿Cómo medir el fracaso? Piensa en KPIs
¿Eres de los que piensa que el fracaso de algún proyecto no te deja alguna lección? Para muchos es una oportunidad para mejorar, así que al medir el fracaso, podemos detectar algunos elementos que nos lleven también al éxito. Hoy vamos a profundizar en ciertos factores que debemos considerar al elaborar KPIs que midan el […]
Mejores métricas para una empresa SaaS
¿Para ti, cuáles son las métricas para una empresa SaaS que más funcionan? Hay quienes piensan en conceptos básicos como ingresos mensuales recurrentes, tasa de abandono o conversión. Hoy hablaremos de cinco fundamentos que pueden ser aplicados a cualquier negocio SaaS, comencemos por enfocarnos solo en el crecimiento de una empresa SaaS en lugar de […]
Comunicación con el cliente para obtener mejores resultados
¿Cómo es tu comunicación con el cliente? Muchas veces el primer contacto es a través de correos electrónicos, pero piensa en esto: Lanzas una nueva función y al día siguiente tu servicio de asistencia recibe un correo electrónico de un cliente enojado que tiene un problema y no sabe qué hacer. Una serie de intercambios […]
La importancia de la transparencia de datos en tu negocio
Hoy en día, en la sociedad, y en los negocios en general, hay una cultura de la transparencia de datos, lo cual trae importantes beneficios a las organizaciones. Sin embargo, hay que tomar en cuenta ciertos límites de la transparencia, y conocer las consecuencias de revelar demasiada (o muy poca) información. En la cultura de […]