En esta publicación explicaremos la diferencia entre un KPIs y un acuerdo de nivel de servicio y analizaremos las aplicaciones comerciales prácticas de cada uno. Es importante comprender que los indicadores clave de rendimiento (KPIs) y los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) no son lo mismo, aunque existen ciertas similitudes que aquí conoceremos. ¿Qué […]
Blog de Inteligencia de Negocios
10 métricas usabilidad esenciales de medir
No existe un termómetro de usabilidad que te diga qué tan utilizable es tu software o sitio web. Por ello hoy te compartimos algunas métricas de usabilidad que te serán de gran utilidad. La buena o mala usabilidad nos sirve para evaluar la calidad de la experiencia del usuario. ¿Tú cómo lo haces? Ejemplos de […]
5 consejos para la gestión de datos
Para garantizar que los datos se gestionen correctamente, se almacenen de manera adecuada y segura, todas las compañías tienen que tener una estrategia adecuada. Es por ello que hoy compartiremos algunos consejos para la gestión de datos. La gestión de datos es un proceso crucial e integral para cualquier negocio. La mayoría de las empresas […]
5 consejos de visualización de datos
Mientras que algunas compañías están recolectando tantos datos que ni siquiera saben lo que están recolectando, algunas otras están tratando de darles sentido. Para lograrlo, hoy compartiremos algunos consejos de visualización de datos que debes de seguir. Si estás recopilando mucha información, debes descubrir cómo implementar la narración de historias con datos para aprovechar realmente […]
10 ejemplos de indicadores de productividad para medir el rendimiento de empleados
Durante años, las empresas han buscado ejemplos de indicadores de productividad para medir su rendimiento. La productividad puede medirse de muchas maneras diferentes y a distintos niveles, desde la producción industrial bruta de un activo en una instalación de fabricación, hasta el rendimiento específico de las ventas individuales de un vendedor. Hoy en día, tenemos […]
10 métricas de compromiso de usuario de sitio web
Ya sea que tengas una página web, una aplicación o una red social necesitas ver si las personas que te visitan están comprometidos con tu marca. En este artículo te compartiremos 10 métricas de compromiso de usuario que deberías seguir. Si estás buscando un punto de partida para desarrollar métricas de compromiso, entonces este artículo […]